Tout centre organisant des activités équestres et autre activités affilié au label chaval-vacances s'engage à respecter toutes les directives de du ministère de la jeunesse et des sports ainsi que celles inhérentes aux établissements recevant du public et accueillant des enfants dans le cadre de stages ou toute autre activité liée à son activité. De plus il s'engage à :

N'utiliser que des chevaux ou poneys adaptés aux activités proposées et au niveau des cavaliers.

Prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires au bon déroulement de ses activités.

A mettre tout en œuvre, dans la mesure de ses moyens, pour que ses clients passent les vacances les plus agréables possible.

Votre meilleure garantie c’est que les centres qui proposent leurs séjours travaillent avec nous depuis de nombreuses années et nous ne manquerions pas de les exclure si ils ne respectaient plus notre charte.

En utilisant nos services vous bénéficierez par ailleurs d’un médiateur dans le cas où il vous arrivait de rencontrer un problème lors de votre séjour.

Mais attention, nous ne sommes pas une agence de voyage et nous ne vendons ni les stages ni les randonnées équestres. Pour nous assurer de la qualité des prestations nous visitons tous les ans une partie centres qui font partie de notre centrale Ce que nous voulons faire c'est faciliter le contact entre les professionnels du cheval et les amoureux du cheval qui cherchent des prestataires de qualite et des services sérieux et responsables.

Notre formule est une formule de promotion et les centres équestres restent responsables de la qualité de leurs prestations et le bon sens .